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Preguntas frecuentes sobre Jackvaper

Formas de pago disponibles?

Paga tu pedido con una de nuestra múltiples opciones de pago disponibles, entre las cuales encontraras:

  • Transferencia bancaria.
  • Webpay Plus : pagos con tarjetas de Débito o Crédito + 2.9% de recargo
  • Servipag: Cencosud,Paris,Jumbo,Easy,CRM,Ripley.
  • Multicaja
  • Caja Vecina del Banco Estado
  • PAYPAL + 4.9%  de recargo

Sobre despacho desde Jackvaper

  • Despachamos vía Chilexpress a todo Chile en 48hrs hábiles De Lunes a Viernes.
  • Puedes escoger despacho a domicilio ya pagando el despacho al crear tu pedido o puedes escoger despacho por pagar con retiro en Chilexpress.
  • Todos los pedidos pagados de Lunes a Viernes hasta las 16:30hrs pueden ser entregados al transportista el mismo día o al día siguiente.
  • Chilexpress entregara el pedido al cliente al día hábil siguiente al que recibes el mail de aviso de despacho desde jackvaper.cl.
  • En pedidos generados el día Viernes hasta las 16:30hrs, tienes la opción de seleccionar recibir el día sábado con una tarifa distinta.
  • La tarifa estándar de Lunes a Viernes en la región Metropolitana y la V. región es de $4.990.
  • Cuando tu pedido es entregado al transporte recibes un mail con el numero de seguimiento que puedes consultar en www.chilexpress.cl o llamando al 600 2000 102.
  • En el caso de retirar tu pedido en sucursal Chilexpress, recuerda que tienes 5 días como plazo máximo. Una vez transcurrido ese tiempo Chilexpress revolverá el pedido y para recuperar este tendrás que pagar los gastos del traslado.
  • Despacho Gratuito en ordenes sobre $100.000 en la región metropolitana y Región de Valparaíso. ( El despacho sera para el día hábil siguiente y no contempla servicio especial para fines de semana) También esta afecto a promociones masivas en el sitio.
  • Al escoger despacho por pagar con retiro en chilexpress el sitio muestra $0 , esto hace mención a que el sitio no esta cobrando una tarifa por despacho, ya que el cliente es quien al retirar tu pedido en chilexpress pagara a tarifa entrega en chilexpress al retirar su pedido.
  • Todos los pedidos que van hasta regiones extremas que incluyen baterías, serán despachados vía Starken ( generalmente el día Viernes de cada semana)

Que garantía tienen los productos?

  • Nuestra garantía es de 3 meses desde la fecha de compra sobre producto electrónicos.
  • Las garantías solo cubren defectos de fabricación, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso. Tanto las baterías, como los atomizadores, Pyrex,Tornilleria, Coils, como los líquidos y todos los repuestos son considerados consumibles, por lo cual no es posible entregar garantía sobre ellos.

Te recordamos que el costo de envío del producto a verificar corre siempre por parte del cliente solicitante de la garantía. Si el producto efectivamente debe ser cambiado, este sera enviado hasta el cliente con los gastos ya pagados.

Puedo retirar en algún lugar?

No, solo podemos entregar con despacho vía chilexpress.

Puedo comprar si soy menor de edad?

No, esta es una tienda solo para mayores de 18 años.

Que significa Strength en los líquidos?

Strength Se denomina a la fuerza de nicotina que contendrá el liquido. Este es un termino globalizado en el mundo del vapeo.

  • 00mg: Libre de nicotina.
  • 3mg: Nicotina de baja fuerza. Recomendada para fumador casual o social.
  • 6mg: Nicotina de gran impacto en el golpe de garganta. Recomendada para fumadores.

Si aun tienes dudas sobre la fuerza y  concentración que necesitas escríbenos a [email protected]

Los productos son originales?

Si, absolutamente todos los productos que comercializa jackvaper son 100% originales.

Sobre Promociones vigentes

  • Cuando hay una promoción u oferta principal todas las demás quedan invalidas hasta que acabe la oferta principal.
  • Las promociones no son acumulables.